LEARN / 使用教程

跟着实际界面,
把业务一步步跑通。

从准备第一份资料,到接住一条客户线索。
文字步骤与视频解说,照着完成,随时复习。

02篇公开教程

文字指南 · 视频解说
新教程将在这里陆续收录

共 2 篇教程

茶语客品牌资料真实界面,教程使用现有演示数据7:12 · 16 章
新手入门电脑端真实界面

从资料添加,到获客跟进

用电脑端真实界面,走过品牌与产品资料、聊天协作、内容审核发布、线索获取和客户跟进。

  1. 备好品牌、产品与素材
  2. 聊天派活,核对任务交付
  3. 审核内容,核实发布结果
  4. 接住线索,落实客户跟进
开始学习
连接与协作 / 文字指南WorkBuddy
× 茶语客员工
授权员工 → 连接 → 派单 → 查结果文字版 · 约 10 分钟
接入指南电脑端文字教程

在 WorkBuddy 调用茶语客员工

从员工授权和连接配置开始,完成首条文字任务,学会查询结果、回答追问、超时恢复和到期换 Key。

  1. 在茶语客授权员工与创建专用 Key
  2. 在 WorkBuddy 配置并验证连接
  3. 发起草稿任务,查询结果与回答追问
  4. 处理超时、取消和到期换 Key
阅读教程
HOW TO LEARN

先看一遍,再跟着做一遍。

建议在电脑端观看并打开工作台操作。教程中的品牌与客户有演示标注;实际使用时,换成经过核实的业务资料,并按系统提示确认审核与外发动作。