先了解:两端怎样协作
你在 WorkBuddy 里提出需求,由连接器把任务交给获准调用的茶语客员工。员工执行后,WorkBuddy 读取进度、结果或需要你补充的问题。茶语客负责员工、任务权限和员工用量,WorkBuddy 负责发起调用与展示返回内容。
这篇教程介绍当前已上线的联动方式:WorkBuddy 调用茶语客员工,茶语客向它返回结果和追问。茶语客主动向 WorkBuddy 派单,需要另外的授权和功能接入,当前生产版尚未提供。两端的全部聊天记录也不会因这条连接自动同步。
适合先练习文字草稿、文本分析和问答。当前连接可以创建任务、查询进度和结果、回答追问、取消未结束任务;发布内容、发私信、浏览器操作、代码执行和附件任务不在本连接的执行范围内。WorkBuddy 与茶语客员工调用的模型可能分别计费,使用前核对两端账号的额度与用量规则。
一、准备账号、员工和模型
- 登录自己的茶语客工作台,确认有 API 使用权益,并选定本次工作的团队和工作空间。
- 确认已经启用适合工作的员工,并配好可用的模型和额度。下面以“营销运营官”处理文字草稿为例;自己的列表没有这个员工时,联系管理员准备,或改用实际获准的员工。
- 安装并登录 WorkBuddy,确认该电脑能访问
https://agent.ynsmhy.com。使用正式服务无需在电脑上安装茶语客的数据库或后端。
完成标志:茶语客员工可用,WorkBuddy 已登录,账号和模型都具备本次文字任务所需的权限与额度。
三、在 WorkBuddy 添加自定义 MCP
- 打开 WorkBuddy 左侧的专家·技能·连接器 → 连接器 → 自定义连接器 → 添加 MCP。英文界面对应
Experts · Skills · Connectors → Connectors → Custom connectors → Add MCP;不同客户端版本以实际入口为准。 - 粘贴上一步取得的完整配置。如果已经有其他连接器,只把新条目合并到现有的
mcpServers中,保留其他条目。 - 将这个新条目的名称改成
chayuke-production,点击 Save / 保存。 - 出现信任或授权提示时,由本人阅读并确认;保存后确认该连接器已启用。若当前任务未启用它,在任务输入框的 + → 连接器 中开启。
下面是脱敏配置示例。优先使用茶语客“复制完整配置”取得的版本;示例中的占位符必须替换成自己的专用 Key:
{
"mcpServers": {
"chayuke-production": {
"type": "streamableHttp",
"url": "https://agent.ynsmhy.com/mcp",
"headers": {
"Authorization": "Bearer REPLACE_WITH_YOUR_MCP_KEY"
},
"timeout": 30000
}
}
}
地址应精确为 https://agent.ynsmhy.com/mcp,不要增加末尾斜杠、中文标点或空格。Bearer 与 Key 之间保留一个空格。timeout 是一次连接请求的超时设置,不是整个业务任务的执行时限。
市场连接器的安装方式以实际上架状态为准。本文采用当前可用的自定义 MCP 方式,连接成功后即可继续操作。WorkBuddy 的 MCP 配置字段可参阅官方连接器文档。
四、先检查连接,不急着派任务
在 WorkBuddy 新建工作任务,粘贴下面这段话。这里只做连接和员工检查:
只使用 chayuke-production 连接器。
调用 chayuke_connection_get 检查连接,再调用 chayuke_agents_list 列出我获准调用的员工。
展示连接状态、到期时间及其时区、员工名称和实际返回的 agent_code。
暂时不要创建任务,也不要调用其他连接器。
正常执行连接提供 8 个工具;只读 Key 提供 5 个工具。工具已发现说明连接具备调用条件,下一步还要用一个小任务验证业务流程。
完成标志:连接有效,到期时间正常,员工列表出现自己勾选授权的员工。后续使用列表实际返回的员工编号。
五、发起第一条文字草稿任务
下面的示例交给营销运营官写一份产品演示邀约,不需要上传文件,也不会发送或发布内容。可以直接复制到 WorkBuddy:
只使用 chayuke-production 连接器,先查询授权员工列表,选择“营销运营官”,使用列表实际返回的 agent_code;没有这个员工就说明并停止。
生成新的唯一 request_id,保存并告诉我,再调用 chayuke_task_create,完整转交以下需求:
为茶语客 AI 员工平台写一份面向茶企老板的产品演示邀约草稿。
已确认的能力:授权员工可生成文字草稿和文本分析;用户可查询任务进度和结果、回答员工追问、取消未结束任务。当前 WorkBuddy MCP 连接只执行文字草稿与问答。
交付:一段简短产品介绍、一条自然的演示邀约、业务负责人待确认清单。
不编造价格、客户案例、节省比例或数据存储与保密承诺;未知信息和演示时间标注“待确认”。直接写草稿,不查询外部资料,不调用其他业务工具,不发送或发布内容。
创建后查询一次原任务。未完成就展示 request_id、task_id 和状态,结束本轮,等我要求继续查询。
完成后展示员工原始结果、最终状态和已返回的用量;没有用量字段时说明未返回。
如果提交超时,先用原 request_id 查询回执,不换编号重复提交。
把返回的 request_id 和 task_id 留在同一会话里。前者用于找回这次请求,后者用于跟踪已经创建的任务。创建返回“已接收”或 accepted,表示任务已经收到,还需要继续查看最终状态。
六、查进度、读结果,再人工验收
如果任务还在执行,稍后在同一会话发送:
继续使用 chayuke-production 查询刚才的原任务,不要重新创建。
完成后展示员工原始结果、最终状态和已返回的用量。
如果正在等待补充资料,展示员工的原问题,等我回答。
本轮先查询一次,没有完成就保留编号和状态。
| 返回状态 | 怎么处理 |
|---|---|
queued 已排队 | 保留任务编号,按建议间隔稍后查询。 |
running 执行中 | 继续查原任务,避免重复派发。 |
waiting_user 等待回答 | 读清员工的问题,提供真实答复。 |
succeeded 已成功 | 读取员工原始结果,核对事实、格式和交付要求。 |
failed 已失败 | 保存编号与错误信息,核对原因后再决定后续处理。 |
cancelled 已取消 | 确认任务停止,并核对最终用量。 |
查询遵守接口返回的建议间隔,至少间隔 5 秒;同一轮最多查询 6 次,仍未完成就保存编号,稍后继续。员工结果是待核对的草稿,价格、事实、承诺和对外表达仍要由业务负责人确认。
七、员工追问时怎样回答
只有任务处于 waiting_user 时,才使用当前问题的 ask_id 提交答复。例如员工询问演示时间,你可以回复:
我的答复是:“演示时间还未确定,请标注双方确认后再安排。”
请使用原任务,重新确认当前有效的 ask_id。
为这次答复生成独立的 request_id,再调用 chayuke_task_reply 提交上面的原话。
提交后查询一次原任务;未完成就保留状态,不要新建任务。
将引号里的内容换成你的真实答复。任务已经结束后,需要修改交付内容时,另建一个新任务并使用新的请求编号;不要向已经失效的问题重复提交答复。
八、超时、断线或需要停止时
提交超时:先找回原请求
上一次提交没有收到确定结果。
请使用之前保存的原 request_id 调用 chayuke_request_get。
找到 task_id 就查询原任务;回执仍是 pending 或 uncertain 时只报告状态,不重新创建。
同一次操作重试,复用原请求编号和原参数;新的工作使用新的编号。创建任务、回答追问、取消任务分别有各自的请求编号。
需要停止:明确取消原任务
请停止刚才未结束的任务。
使用原 task_id,为取消生成独立 request_id,调用 chayuke_task_cancel。
随后查询原任务,告诉我最终状态,不再创建后续任务。
关闭 WorkBuddy、关闭会话或撤销 Key,都不能替代任务取消。取消也不会撤销已经发生的模型费用,以最终用量记录和服务商账单为准。
九、在两端核对这次交付
- WorkBuddy:保留请求编号、任务编号、员工原始结果、最终状态和错误时的
trace_id(如有)。 - 茶语客:确认本次员工和连接的授权、所属团队及有效期。需要核对原始任务、用量或错误时,由有权限的管理员按任务编号检查对应记录。
- 业务验收:确认是同一条任务,最终成功且有实际输出,再逐项核对交付。看到工具列表、连接检查通过或任务已接收,都是过程节点。
跑通标准:连接有效 → 员工可见 → 创建取得任务编号 → 原任务最终成功 → WorkBuddy 显示员工结果 → 业务负责人验收。
十、Key 到期与日常交接
专用 Key 默认有效期为 30 天,以自己页面返回的时间为准。到期前,在茶语客创建新 Key、重新选择所需员工,在 WorkBuddy 替换配置并验证新连接,确认正常后撤销旧 Key。
旧任务绑定创建它的 Key。即使属于同一个账号,新 Key 也不能直接接管旧 Key 的任务。换 Key 前先处理未完成任务并保存需要的结果;已经到期或丢失时,联系管理员核对旧任务。
怀疑 Key 泄露时立即撤销并联系管理员检查。交接同事只需说明连接名称、团队、授权员工、到期时间和本教程;接手同事使用自己的账号创建连接。
常见问题速查
| 现象 | 优先检查 |
|---|---|
| 找不到 chayuke-production | 配置名称是否一致,保存后是否启用,当前任务是否开启该连接器。 |
| 只有 5 个工具,无法派单 | 是否使用了仅查询 Key;要派单需创建允许执行的专用 Key 并替换配置。 |
| 员工列表为空 | 员工是否已发布、仍启用,并被当前 Key 勾选授权。 |
| 401 / INVALID_TOKEN | 完整 Key、Bearer 格式、有效期,以及是否被撤销。 |
| 403 / FORBIDDEN | API 权益、员工授权,以及原团队和工作空间。 |
| 直接打开 /mcp 返回 405 | 这是接口入口;用 WorkBuddy 的连接检查和工具调用判断是否可用。 |
| 429、503 或持续超时 | 保留原编号,减少请求;联系管理员核对服务,恢复后查原回执。 |
| 换 Key 后查不到旧任务 | 由原 Key 查询,或联系管理员核对,不自动重新派发原业务。 |
反馈问题时提供脱敏错误、请求编号、任务编号和 trace_id,不提供完整 Key 或 Authorization 请求头。